Medienberichte und Publikationen rund um Fahrräder, Pedelecs, Technik und Sicherheit

Die häufigsten Sicherheitsrisiken, die uns in der täglichen Arbeit rund um Fahrrad-Sicherheit, -Technik und -Bedienungsanleitungen auffallen, publizieren wir auch in Artikeln in den führenden Fachmagazinen TOUR – Europas Rennrad-Magazin Nr. 1, BIKE – Das Mountainbike Magazin Europas Nr. 1 und E-Bike – Das Pedelec-Magazin, um diese für die Branche wichtigen Informationen einer größeren Öffentlichkeit zugänglich zu machen.

Auch die Eurobike Show Daily, Messezeitschrift der jährlich stattfindenden Eurobike Show, gibt uns seit vielen Jahren die Möglichkeit, unsere Sicht auf wichtige Entwicklungen in der Fahrradbranche in ganzseitigen Artikeln auszuführen.

Darüber hinaus sprechen wir regelmäßig in unabhängigen Fachvorträgen über alle Bereiche der Fahrradtechnik und des Fahrradmarktes. Auch weitere Fach- bzw. Branchenzeitschriften sowie immer häufiger Radio und Fernsehen zitieren uns in ihren Medienberichten und zeigen uns, dass wir mit unseren Hinweisen genau richtig liegen. In der Rubrik AKTUELL erfahren Sie laufend alle Neuigkeiten aus unseren Fachbereichen. Diese Berichte und Publikationen sortieren wir für Sie chronologisch bzw. nach Interessensgebieten.

BIKE 04/2011

Warranty disputes

A frame is to be replaced on a warranty basis. The problem: Most components, such as seat post, front derailleur etc. no longer match the new frame and would have to be bought new. What means warranty? Is a manufacturer who ensures warranty for a component not obliged to maintain this warranty.

Reply: Dirk Zedler, graduate engineer

In general, there is a difference between the statutory warranty for material defects and the voluntary manufacturer’s guarantee. During the first two years after the purchase it’s the law that is applicable and that obliges the dealer to remedy the defect. There are different ways to do so.

The guarantee is the manufacturer’s voluntary promise of quality. The rules of this guarantee may be defined by him nearly as he likes. It is therefore not unusual that transport and assembly costs or components that are necessary apart from the actual part are excluded from this guarantee, which is unpleasant, indeed. For this reason you will need negotiating skills in the event of a claim after the first two years.

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