All about bicycles, electric-assisted bikes, technology and safety in the press

In our daily work as we deal with bicycle safety, technology and user manuals we come across lots of safety risks. The most frequent ones are published in articles of the leading German special-interest magazines TOUR – Europas Rennrad-Magazin Nr. 1, BIKE – Das Mountainbike Magazin Europas Nr. 1 and E-Bike – Das Pedelec-Magazin to make this information important for the sector accessible to a wider public.

For many years now the Eurobike Show Daily accompanying the annual international Eurobike Show has given us the opportunity to publish our perspective on major developments in the cycle industry in full-page articles.

We also speak regularly in independent lectures about all topics relating to bicycle technology and bicycle market. In addition, we are regularly cited by further special-interest magazines or trade journals as well as more and more by radio and television and in their media reports, which shows us that we are completely right with our information. The section NEWS informs you about the latest news from our specialist fields. The reports and publications of this section are listed chronologically or according to topics of interest.

TOUR 02/2013

Ihr gutes Recht

Knackende Tretlager, abblätternder Lack oder ein Riss im Rahmen – kein Fahrrad ist vor Schäden gefeit. Gut wenn man weiß, welche Rechte man als Käufer hat. TOUR klärt, worauf Sie sich berufen können.

Die Sonne scheint, der Carbonrahmen glänzt und der leise Lauf der Kette ist das einzige Geräusch in der ruhigen Landschaft. So soll Rennradfahren sein. So lange alles rund läuft, sind Radfahrer und Händler beste Freunde. Man teilt das Hobby und hat Freude an der feinen Technik. Was aber, wenn die Kette unablässig hin und her springt oder Risse die Rahmenoberfläche durchziehen? Dann werden Kunde und Händler oft erbitterte Feinde – auch weil beide Seiten in Sachen rechtliche Grundlagen allzu oft nicht sattelfest sind. (...)

SACHMÄNGELHAFTUNG

Sie freuen sich auf die erste Wochenendtour mit Ihrem ladenneuen Rennrad. Als Sie am Berg zum ersten Mal in den kleinsten Gang schalten, kracht es, die Kurbeln und das Hinterrad blockieren, mit Mühe vermeiden Sie einen Sturz. (...)

Ursache des Schlamassels ist falsche Justage – es greift die Sachmängelhaftung, Ihr Händler muss den ganzen Schaden ersetzen. Die Sachmängelhaftung hieß zuvor (gesetzliche) Gewährleistung, gilt ab Kaufdatum und regelt das Haftungsverhältnis zwischen Händler und Kunde. (...)


KURZ & KNAPP
Sachmängel- und Produkthaftung sind Gesetze zum Schutz des Verbrauchers. Eine Garantie über die Zweijahresfrist hinaus und Crash Replacement für den Fall eines Unfalls können bares Geld wert sein – achten Sie darauf beim Fahrradkauf!


GARANTIE UND CRASH REPLACEMENT

Zwei Jahre nach dem Kaufdatum endet die gesetzliche Sachmängelhaftung.
Ob Sie im Schadensfall dann jemanden finden, der Ihre Kosten begleicht, hängt von der Garantie oder der Unfall-Ersatzregelung ab, die der Hersteller gewährt.  (...)

PRODUKTHAFTUNG

Selbst bei Schäden, die erst nach vielen Jahren auftreten, sind Sie als Verbraucher nicht völlig schutzlos. Die gesetzliche Produkthaftung verlangt von einem Hersteller, dass sein Produkt zehn Jahre ab Kaufdatum so sicher ist, dass davon keine Gefahren für den Nutzer und seine Umwelt ausgehen. (...)


KOMMENTAR
Gesetze und Garantien sind wie Spielregeln im Fußball. Nur durch diese wird den beteiligten Parteien die Grundlage für eine faire Auseinandersetzung geboten. Gesetze regeln Rechte und Pflichten auf beiden Seiten. Als Kunde sollte man nicht nur auf das geringste Gewicht oder die schönste Farbe achten, sondern Belege und Garantiebedingungen kontrollieren, sorgfältig aufbewahren und die Hinweise des Herstellers zu Inspektionen beachten und diese durchführen. Nur so wird Ersatz im Schadenfall möglich werden. Verhärten dennoch die Fronten, hilft meist nur der Gang zum Rechtsanwalt, der – bei Bedarf im Zusammenspiel mit einem Sachverständigen – zur Klärung beitragen wird.


DIRK ZEDLER
Fahrrad-Sachverständiger, Ludwigsburg


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