Der Service im Fahrradhandel muss sich komplett neu aufstellen. Wir beobachten, dass viele Händler den anspruchsvolleren Kunden nicht adäquat entgegentreten, und es eskalieren leichte Mängel zu Gerichtsprozessen.

Auch hier muss neu gedacht werden. Denn Rückrufe sind nicht negativ, sondern gelebter Kundenservice.[nbsp]

Die Arbeitsgemeinschaft Bauteiletausch an E-Bikes und Pedelecs hat zwei neue Leitfäden zu den Themen „Tuning von Pedelecs“ und „Nachrüstung von Fahrrädern“ erarbeitet.

Zedler Group feiert 25-jähriges Jubiläum mit Neubau

Ohne ihre Unterstützung gäbe es vermutlich heute keine so ausgeklügelten BIKE-Tests: Die Zedler Group macht das Vierteljahrhundert voll und feiert sich selbst mit einem neuen Firmengebäude.

In diesen heiligen Hallen, kennt man das Auto nicht. Die Mitarbeiter kommen fast alle mit dem Fahrrad. Das meiste heiße Wasser wird nicht für die Heizung, sondern in den Duschen verbraucht. Und auch bei der täglichen Arbeit im Zedler-Institut dreht sich so ziemlich alles um das innerstädtische Verkehrsmittel der Zukunft. Das schöne Gebäude, in dem die Zedlerianer seit Freitag offiziell an der Verbesserung von Fahrrädern aus aller Welt tüfteln, steht in der Eglosheimer Hundshalde. Wir waren bei der Eröffnung:

on wegen Rentner-Fahrrad! Rund 300.000 frisierte E-Bikes sollen auf Deutschlands Straßen unterwegs sein. Die werden schon mal mit fast 70 km/h geblitzt...